রিফান্ড পলিসি বা ফেরত নীতি


টালি হিসাব অ্যাপ ব্যবহারে আপনার আগ্রহের জন্য ধন্যবাদ। আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

 

১. সাধারণ নীতি

টালি হিসাব অ্যাপ একটি ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন এবং সফ্টওয়্যার লাইসেন্সিং পরিষেবা সরবরাহ করে। একবার অর্থ প্রদান করার সঙ্গে সঙ্গেই ব্যবহারকারী এই পরিষেবাটি ব্যবহারের অধিকার পান।

 

২. অর্থ ফেরতের শর্তাবলী (No Refund Clause)

আমাদের সুস্পষ্ট নীতি অনুসারে, একবার ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন ফি বা অন্য কোনো পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করলে, সেই অর্থ কোনো পরিস্থিতিতেই ফেরত দেওয়া হবে না।

  • সাবস্ক্রিপশন ফি: অ্যাপের যেকোনো প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন বা মেম্বারশিপের জন্য প্রদত্ত অর্থ অফেরতযোগ্য (Non-refundable)

  • এককালীন পরিষেবা: অ্যাপের মধ্যে কেনা অন্য কোনো এককালীন বা অতিরিক্ত ফি অফেরতযোগ্য

নীতি: "আমাদের এখানে সেবা গ্রহণ করার পরে কোনো অর্থ রিফান্ড করা হয় না।"

 

৩. বাতিলের নীতি (Cancellation Policy)

  • আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

  • সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার অর্থ এই নয় যে আপনি কোনো রিফান্ড পাবেন। বাতিল করার পর, আপনার পূর্ব-নির্ধারিত সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ কাটা বন্ধ হয়ে যাবে।

 

৪. ব্যতিক্রম নেই (No Exceptions)

নিম্নলিখিত কারণগুলির জন্য আমরা কোনো রিফান্ড গ্রহণ করি না:

  • ব্যবহারকারীর মন পরিবর্তন বা ভুলবশত সাবস্ক্রাইব করা।

  • ব্যবহার না করা: ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন কেনার পর অ্যাপটি ব্যবহার না করলে।

  • তৃতীয় পক্ষের সমস্যা: ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ বা অন্য কোনো সমস্যার কারণে অ্যাপ ব্যবহারে অসুবিধা হলে।

 

৫. নীতির গ্রহণযোগ্যতা

পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারী এই ফেরত নীতিটি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।